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范梦文:感恩奥运,让我自豪于自己是一名中国人!

时间:2018年08月31日

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本期奥友:范梦文

北京奥运会期间,负责国家奥林匹克体育中心场馆群票务工作。



       2008年奥运至今,10年弹指一挥间,作为我人生重大事件之一,10年后再次回顾奥运,依旧是满满的自豪和感恩,自豪自己有幸参与奥运,感恩自己有幸见证祖国的光辉时刻。在2007年前,本人作为一名艺术工作者,工作于中国最大的官方演出公司——中国对外演出集团,主要工作是组织官方的国际艺术界开展商业演出,碰上国外领导人访华,如果还带着其国家的著名艺术团来华演出,我们再组织观众观看演出。所以近水楼台,也就有机会欣赏过各类演出:例如伦敦交响乐团、纽约交响乐、纳西古乐、京剧、秦腔外加河南梆子、杂技马戏、国外大型魔术、日本宝塚歌舞剧、音乐剧、话剧、国际艺术节、亚洲艺术节、NBA篮球赛北京站、国际花样滑冰、国际艺术展等等……五花八门,统统看个遍啊! 用文艺青年的话,就是每天徜徉于艺术的长河中,觉得特满足,觉得天底下再没有比这个工作更让人悠哉乐哉的。


       2007年初,突然之间,官媒、社会媒体开始大篇幅介绍奥运,电视、网络、报纸、甚至街道展板飘红,大街小巷各种奥运的媒体宣传也开始铺天盖地起来,总之一句话:奥运来了!那情境真像宋丹丹在小品里说的:“红旗招展,锣鼓喧天、鞭炮齐鸣、人山人海啊!”北京城里奥运情绪激昂!我们单位对面的邻居——东四十条临时奥组委楼门前,奥组委工作人员开始川流不息起来,个个精神抖擞、器宇轩昂!


奥体中心场馆群票务部在2007年“好运北京”测试赛期间,部分工作人员、志愿者合影留念。


       哎呀,奥运会是什么?这么隆重和激动人心,这世上好像还有比我的工作更有意思的事情啊,有机会可得去瞅瞅!我们开始关注、羡慕对面邻居——奥组委。百年奥运,中国首秀,荣耀啊!什么时候也有机会为奥运添一份力?憧憬中,命运之神眷顾了,受上级主管单位文化部指示,计划由我们单位派出6名工作人员到奥组委票务中心任职。我正巧被列在名单,宣布的时候那叫一个高兴啊。


       从07年初开始不断到票务中心接受培训,不久就被派到国家奥林匹克体育中心票务部任经理,负责3个场馆的手球、水球、现代五项3个项目,我们的场馆秘书长李宇奇(据说高考成绩极佳,云南的才子)给我配备了4个票务副经理(其中有:坚持站完奥运最后一班岗的李桂华老大姐,每天工作之外勤于健身、身材超好的游泳馆于红馆长,漂亮的军转干部李薇大姐,医术精湛的队医李医生)和几十名来自北京师范大学的大学生志愿者。


       那段时间,由于场馆的坐席数量根据不同部门的需要,随时会有变化,需要及时为票务中心汇报观众坐席数量,需要不定期确认坐席。我们整天拉着奥运基建处的冯华斌去场馆数坐席。刚开始,每个馆坐席满满的,逐渐媒体占用一片、安保占用、消防占用,每天对着图纸删坐席,就心有不舍,又少一张观众门票啊,删得肉疼。后来我们的票务中心直接领导温嘉,一个培训起来滔滔不绝,分析问题条理清楚、英语口语贼流利,还有幽默感的年轻人,面对各馆票务经理心疼坐席的问题,就循序善诱我们:杀坐席是必须的,革命工作需要,要配合、要支持兄弟单位的工作。很快大家也就明白和释然了。感谢温头儿,给了我们各场馆票务经理们很多帮助,也带给我们很多欢乐!票务中心还有一位领导刘威,在售票现场指导我的工作,也是非常棒的人。有一天我在冬奥新闻的电视采访上见到他,他又转战到冬奥组委继续奋斗,敬佩!


       尤其印象深刻的,还有一位来自国际知名票务公司TICKETMARKETING的Isabella女士,是位60多岁可爱、和气、吨位超大的加拿大老太太,我们都亲切地叫她老贝,她也答应得特开心。老贝一人在北京,八小时之外,难免寂寞,老贝会主动邀请或大家替她张罗,在周末开开party,一来解老贝的思乡之情,二来为新来的同事增强一下革命友情,总之每次party大家都超嗨。老贝人很聪明,在奥组委待了几年,好像谁也没听过她用汉语蹦出一个字儿,但是你如果用汉语和老太太聊天,她也能连听带猜明白个七七八八。有时候,我们没注意在她面前用中文抱怨其他老外的工作,她还狡黠地冲我们挤眼睛。啊,亲爱的老贝,我们票务人想念你!


奥运门票线下售票时,我在售票厅现场和美国票务公司技术人员合影留念。


       在没进奥组委之前,我像大部分人一样,能逐渐感受到国家日新月异的变化,但在内心深处,常常对国外的科技、文化不知觉有45°角的仰视。等到奥运期间,实地通过接触国外最先进的票务软件,突然觉得和中国的票务软件没太大差别,甚至在票务管理信息系统查询方面,我们的模块好像更好用。哎呀!原来我们自己的东西也很棒,甚至更好。刹那间,觉得中国的月亮和外国一样圆,我们也是可以的嘛。天哪,这是一种多么奇妙的感觉。现在想来,这就是中国用举国之力举办奥运的意义,西方人能干的事情,中国普通人也能做呀,甚至可以更好。直到现在,还有人在质疑当年举办08奥运,说是这儿浪费,那儿浪费的,我想主要是没有真正理解08奥运对中国、中国人深层次的意义:它抚平了中国、中国人百年前东亚病夫的耻辱创伤,在心灵深处,让广大的国人,例如无数个像我一样默默的无名小卒,也能在心理上终于和西方人平等对视了。这笔钱,花得及时,花得值。


奥运倒计时牌前,我和奥组委火炬手合影留念。


       在奥运期间,印象中,好像每个奥运人都像打了鸡血一样,很少听到真正抱怨工作量大,抱怨加班加点。每个部门都力求自己的工作不出问题,不给团队拖后腿。大家都有一种神圣的使命感、责任感。每一个奥运人心都紧紧连着奥运工作,心情也都随着奥运工作起起伏伏:面对圣火受阻,我们怒过、不理解过,那感觉就像村里一个逐渐摆脱贫困和愚昧,积极追求文明和进步的阳光村民,自家日子好一点了,就真心实意地邀请全村来聚聚吃个饭,大家沟通一下情谊。结果几个趾高气昂的富裕户,来了冷嘲热讽地指责你,就差摔盘子撂碗羞辱你,还暗搓搓地找几个小流氓搞事情,撕下伪善的文明面孔,真叫人生气和愤怒。作为奥运人内心觉得要更自强、更努力,总有一天让你们心服口服。


       还有领导带头集体踏上鸟巢数次清点坐席数量,从最高处一次次清点坐席数量时,像我这种有轻微恐高症的人,最后在鸟巢三层也从恐惧到如履平地了;也亲眼看到分裂分子捣乱,被英明神武的特警迅速制服带走时的鼓掌叫好,也有对分裂分子的万分厌恶;更有对票务部可亲可爱的志愿者们,在现场售票的火爆场面下,站在烈日下服务,喉咙都哑了,还是一丝不苟地热情服务购票观众的情景深深感动过;奥运后,碰到1391199打头的电话,都是惊喜,感觉像遇到亲人啊;对于在工作中得到的奥运工作纪念品,更是一直精心珍藏,尤其是那张为每一位奥运人特制的感谢纪念证书,上面有国际奥委会主席罗格先生和北京奥组委主席刘淇先生的亲笔签名,纪念证书精美的银色祥云底图上,有一段感谢的话语,写下对我们奥运人工作的肯定和感谢,带给奥运人莫大的鼓舞和激励,为每一位平凡奥运人的人生旅途留下一个美好的印记。


2008年奥运票务售票亭现场售票前,部分工作人员、志愿者合影留念。


       2008—2018,感谢祖国,给我们这些普通人站在世界舞台一角,观看这个盛大庆典的机会,能真切体会到与祖国同呼吸共命运的感受。感谢奥组委领导、同事的无私帮助和指导,让我们更好地发挥我们的工作热情。感谢奥运其他部门对票务部门的友谊和协助。感谢我的票务团队的工作人员和志愿者,感恩我们相聚的欢乐时刻,票务团队有你们的付出和陪伴,给我们留下了无数美好的回忆!感谢北京奥运会,让我们自信自豪于自己是一名中国人!


作者:范梦文